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上海市卫生健康委近日印发《便捷老年人就医实行方案》,部署构建预检专属渠道、提供多通道挂号效微信群发助手劳、改良线上线下效劳过程、构建便捷的配药效劳、展开老年概括估价效劳、推进医务社工及志愿者效劳、建立适老化就医环境7个方面的要点任务。
《方案》提议,二级以上概括性医院要在老年微信群发助手医学科或内科门诊展开老年概括估价效劳,对老年患者高风险要素赐予早期辩别与干预,保证医疗平安注重对老年概括征、衰弱、失能、失智的估价与干预,展开多学科合作诊疗,勉励患者及其照护者参加照护计划的制订与实行微信群发助手。
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《方案》请求,依据老年患者等特殊人群就医实质概况,提供必定比重的现场号源依靠医联体建造,加大上级医院对基层医疗机构的支撑帮助,提升家族医微信群发助手生可预约号源的品质及数量,方便老年人就近预约三级医院号源改良互联网医疗效劳平台界面设置和效劳功效,简单化网上处理过程,为老年人提供语言声音引导、人力征询等功效。
贯彻慢性病长久用药处方微信群发助手划定,方便老年人就近装备慢性病经常使用药物踊跃推进中药饮片等药品配送到家效劳推进医院门诊智慧药房建造,实现处方体系与药房配送体系没有缝对接,降低门诊取药等候时间,让老年人配药更便利。
《方案》请求,在预检分诊、自主机、交费挂号窗口、住院效劳中心、投诉受理中心等老年人就医简单产生不便的节点,设计“助老效劳点”,布置医务社工、志愿者等事业人士为老年人提供引导帮助医疗机构要依据微信群发助手老年患者特色,装备必需的没有阻碍渠道及设备,并适合国度没有阻碍设置相干规范。
在门诊和住院病房设计没有阻碍卫生间,门宽应适宜轮椅进出医疗机构主出入口应设计方便老年人上车下微信群发助手车的暂时泊车区和平安标识
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